Cilvēks, kas kontrolē TV - Arthur Nielsen Senior

2024 Autors: Sherilyn Boyd | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-16 09:37

Kaut arī tā ir neticami izlocītā sistēma, visu televīzijas nozari pamatā kontrolē Nielsen reitingi. Līdz šai dienai tām ir ārkārtīgi liela ietekme uz dolāru reklāmu un to uzņēmumu kopējo finansiālo stāvokli, kuriem pieder televīzijas tīkli. No kura tiek demonstrēti televīzijas pārraidi, lai vietējās ziņas aptvertu noteiktus stāstus, televīzijas dalībnieku mērķis ir iegūt skatītājus, kas teorētiski nozīmē vērtējumus. Vērtēšanas sistēmas nosaukuma nesējs Arthur Nielsen Sr, kurš pirmo reizi izveidoja nosaukumu sev par to, ko amerikāņi nopirka zāļu veikalos, bija vairāk nekā astoņas desmitgades. Septiņdesmitajos gados mēs joprojām izmantojam līdzīgas metodes, lai atjauninātu cilvēku televīzijas skatīšanās paradumus. Šeit ir Nielsen reitingu vēsture un stāsts par vīrieti, kas joprojām kontrolē televīziju līdz šai dienai no kapa.

Arthur Charles Nielsen dzimis 1897. gada 5. septembrī Čikāgā matemātiķa vecākiem. Apmeklējot Viskonsinas Universitāti, viņš 1918. gadā absolvējis summu cum laude, vadīja savas skolas tenises komandu un tikās ar savu drīzbūtējamo sievu Ģertrūdē, ar kuru viņš varētu dalīties ar savu dzīvi nākamajos 60 gados. Pēc koledžas viņš pavadīja gadu, kurš studēja elektrotehniku ASV jūras spēkiem pasaules kara laikā. Tad viņš atgriezās mājās un nodod savas jaunās prasmes, lai to labi izmantotu, kļūstot par uzņēmuma Isko uzņēmuma elektroinženieri.

Bet Nielsen vienmēr gribēja atvērt savu biznesu. Tas nav pilnīgi skaidrs, kāpēc viņš izvēlējās lauka pētījumus un ražošanas novērtējuma ziņojumus (iespējams, pateicoties viņa elektrotehnikas pamatojumam), bet, izmantojot savus 45000 sterliņu mārciņus (633 000 USD šodien), ko viņš aizņēmās no brāļu kolēģiju brālības, Nielsen 1923. gadā atvēra AC Nielsen uzņēmumu. Uzņēmums sniedza sniegumu rūpniecisko iekārtu aptaujas un sākotnēji veikusi salīdzinoši labu biznesu (apmēram $ 200 000 gadā, kas šodien ir aptuveni $ 2,9 miljoni). Bet 1929. gada 29. oktobrī akciju tirgus sabruka un valsts ienāca Lielajā depresijā.

Neaizskarot šos finanšu cīņas, Nielsen gandrīz divreiz bankrotēja un 1931. gadā bija apstājies, bet, tāpat kā visi labie uzņēmēji, viņš iemācījās pielāgoties. Nielsenas pārtikas un medikamentu indeksa atjaunošanā viņš sāka izsekot pārtikas preču un aptieku pirkumus zīmoliem, kas cenšas izdzīvot Depresijas laikā. Sākumā viņš to darīja, intervējot klientus, taču viņš drīz vien saprata, ka tas nedeva pietiekami precīzu darbu, lai atspoguļotu reālo mazumtirdzniecību. Tātad, Nielsen pārbaudīja tirgotāju grāmatiņus un ieņēmumus, rūpīgi izlasot krājumus un izplatot modeļus pārtikas preču un zāļu zīmoliem. Tas ļāva zīmoliem izmantot reālos pārdevumus, lai salīdzinātu sevi ar konkurentiem. Ātri Nielsen kļuva par lielāko tirgus izpētes uzņēmumu valstī. Bet viņš nebija apmierināts.

1936. gada pavasarī Nielsen piedalījās sanāksmē, kurā galvenais runātājs bija MIT profesors Roberts Elders, kurš nesen ir izstrādājis "Audimetri." Pirmo reizi 1935. gadā "Audimetrs" bija mazs gabals aprīkojums, kas piestiprināts tuninga vārstam radio, kas izmantoja viļņu garumus, fotopapīru un magnētisko lentu, lai izsekotu, kāda radio stacija un kādā brīdī klausītājs noregulēja. Nielsen bija tik iespaidu ar šo salīdzinoši precīzu radioklausīšanas ieradumu izsekošanas veidu, ka viņš uzreiz visu ieguva - patenta pieteikumi, preču zīme un noliktava ir pilna ar Audimeters. Viņš mehāniski uzlaboja un pārveidoja ierīci, kā arī nomainot sistēmu ar "Nielsen Radio Index". 1938. gadā Nielsen to izmantoja pirmajam būtiskajam radio tirgus testam vēsturē. Nosaucot to par "Čikāgas pilotu", mašīna tika novietota radiosakaros 200 Čikāgas rajona mājās, kas ietvēra radiosakarus lauku, pilsētu, lauku saimniecību un pilsētas mājās.

Tas bija milzīgs panākums, tik daudz, ka tikai dažus gadus Nielsen bija gandrīz 50 biznesa abonentiem viņa pakalpojumu. Informācija, kuru viņš varēja sniegt saviem klientiem, bija pārsteidzoši precīza un specifiska laika gaitā; Katru 15 minūšu laikā, izmantojot procentuālo daļu, viņš varēja pateikt, cik daudzi cilvēki tika iestatīti, kad viņu reklāma vai programma tika izlaista. Viņš to sauca par "tirgus daļu", terminu, kuru mēs joprojām lietojam šodien, runājot par radio un televīzijas reitingiem.

Lai arī Nielsen nebija vienīgais uzņēmums, kas sniedza radio vērtējumus (Hooper un Crossley bija citi būtiski ieguldītāji), viņa bija visvairāk metodiskā un precīza. Ar viņa fona inženierzinātnēs, salīdzinošā mašīna veida precizitāte Audimeter pārsniedza Hooper un Crossley auditorijas apsekošanu. Ar šo atvienošanu arī Nielsen sarežģīti strādāja ar laiku; Viņš bieži veica izsmeļošus paskaidrojumu seminārus potenciālajiem klientiem un uz visiem laikiem pieņēma biznesa darījumus. Viņš arī ienīda lidošanu. Neskatoties uz ceļam uz tūkstošiem jūdžu, lai strādātu, Nīlsens atteicās lidot, jo saskaņā ar viņa aprēķināto statistiku lidmašīna (tajā laikā) bija lielāka nāves gadījumu nekā citiem ceļošanas veidiem.

Deviņdesmito gadu beigās un 1950. gadu sākumā Nielsen bija kļuvis par vadošo spēku tirgus izpētei, nopircis gandrīz visus pārējos uzņēmumus.Visā valstī tika uzstādīti 1500 Audimeteri, kas pārstāv visus iespējamos scenārijus - lauku māju ar bērniem, pilsētu bez bērniem, mazpilsētu ar pensionāriem utt. Darbība kļuva tik liela, ka Nielsen meklēja jaunu veidu, kā apstrādāt visus rezultātus. Viņš to atrada UNIVAC I, kas ir viens no pirmajiem komerciālajiem datoriem. Iegādājoties to par 100 000 ASV dolāriem (šodien 894 000 ASV dolāru), tas tika piegādāts uzņēmumam 1955. gadā, atzīmējot Nielsen kā vienu no pirmajiem jaunās tehnoloģijas izmantotājiem.

1948. gadā Nielsens paplašinājās televīzijā un nekavējoties dominēja tirgū. Pēc "1948. gada iesaldēšanas" (kad FCC iesaldēja jaunu televīzijas staciju licenču piešķiršanu) tika atcelta 1952. gadā, staciju skaits palielinājās, un mūsdienu televīzija - ar dažādām programmām, reklāmām, TV personībām - sāka veidot pateicību liela daļa Nielsen reitingiem. Bez tiem uzņēmumiem nebūtu zināšanu, kas tieši informēja par labāko laiku, labākajām programmām un labāko mērķauditoriju viņu reklāmām, reklāmu pirkumiem un sponsorētajām programmām.

1957. gadā pensionējies Arthur Nielsen vecākais, atdodot sabiedrību viņa dēlam Arthur Nielsen Junior. Kad pensionējies, vecākais veltīja savu laiku patiesai mīlestībai - tenisam. Izcilais koleģiālais tenisa spēlētājs, viņš faktiski ieguva vairākas Amerikas Savienoto Valstu Tēva un Dēla Doubles titulu ar Junioru 1940. 1968. gadā viņš Viskonsinas universitātē (kur viņš arī izveidoja mārketinga pētījumu skolu) uzcēla greznu tenisa iekārtu, kas līdz šim ir viens no labākajiem valstī. Arthur Nielsen tika ievēlēts tenisa slavas zālē 1971. gadā par "kaislīgu filantropu tenisa attīstībai". Nielsen nomira 1980. gadā, taču viņa vārds turpina dzīvot.

Arthur Nielsen Junior ne tikai turpināja viņa tēva revolucionāro pētījumu praksi, viņš modernizēja viņus. Viņš uzstāja uz jaunām tehnoloģijām (tika teikts, ka viņš bija tas, kurš lūdza datoru), paplašinot savu tirgu un diversificējot biznesu (piemēram, Nielsen Clearing House kuponi radīja ievērojamus papildu ieņēmumus uzņēmumam). Gadu gaitā Nielsen reitingu sistēma ir kļuvusi par sinonīmu par to, kā tiek vērtētas televīzijas pārraides, un, lai gan šodienas diskusijas ir saistītas ar tādām lietām kā to, kā tās atspoguļo ciparu ierīcēs rādītos raidījumus, to dati joprojām ir zelta standarts, lai noteiktu, kā izrāde notiek. Jo augstāks vērtējums, jo lielāks cilvēku skaits vēro; jo vairāk acu ābolu, jo vairāk reklamētāja reklāmas nopirkt. Ja vērtējums ir pārāk zems, izstāde tiek atcelta un tā vairs nav. Kā Nielsen Sr, kad kādreiz teicis Nielsen Jr, teica: "Ja jūs varat ievietot numuru uz tā, tad jūs kaut ko zināt."