Ziemassvētku slēgšana

2024 Autors: Sherilyn Boyd | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2024-01-16 10:16

Pēc tam, kad saskaņā ar savu saukli, "America's Diner vienmēr ir atvērts", viņi nav vīlušies. Piedāvājot brokastis, pusdienas un pusdienas 24-7-365, Denny kļuva par iecienītu ēšanas kopumu daudziem cilvēkiem, jo īpaši brīvdienās. Tomēr 1988.gadā Dennija restorāni visā valstī darīja kaut ko, ko viņi nekad iepriekš nebija darījuši: viņi aizvera. Tas ir pareizi, pirmo reizi 35 gadu darbības laikā restorānu ķēde slēdza savas durvis un 60 000 darbiniekiem atlaida apmaksātu dienu.

Bija viena problēma. Sakarā ar to, ka viņi nekad nav slēgti pirms tam, kad tolaik bija 1221 darbības vieta, 700 no tām durvju slēdzenes nebija. Un tas vēl nav viss. Daudzām ēkām, kurām bija slēdzenes, nebija atslēgu. Kāds ir noteikums? Ja jūs sešus mēnešus neizmantojat kaut ko gadu, piecus gadus no tā atbrīvojieties? Acīmredzot dažiem darbiniekiem tas pats noteikums tika piemērots restorāna taustiņiem.

Tātad papildus tam, ka vienā slēgšanas dienā bija jāuzstāda slēdzenes vairāk nekā pusē no viņu ēkām, tām arī bija jānāk slēdzeņu izgatavošanā, lai veiktu atslēgas daudzām durvīm, kurām jau bija slēdzenes, bet neviens nezināja, kur atslēgas bija.

Ar visām uzstādītām slēdzenēm un atslēgas, visas, izņemot sešas no tām, Amerikas Savienotajās Valstīs tika slēgtas, sākot no plkst. 19:00 Ziemassvētku vakars un 1988.gada Ziemassvētku dienā.

Tajā laikā Trans World Corporation prezidents (pēc tam Denny's mātes uzņēmums) teica: "Tā kā vadība ir brīvdienās, mēs domājām, ka mūsu tūkstošiem nozares darbinieku pelnījusi tādu pašu pieklājību."

Acīmredzot viņi to tikai pelnīja vienu reizi, jo tas bija kaut kas, ko Dennijs nekad vairs nedarīja. Redzi, lai gan tas ir lieliski, lai dotu Ziemassvētku darbiniekus, Ziemassvētki ir viens no Denny aizņemtākajām gada dienām, un daudzi cilvēki gatavo ēdienus Dennī savā Ziemassvētku dienas tradīcijās. Patiesībā nav nedzirdēts, ka atsevišķa filiāle tikai vienu Ziemassvētku dēlu apkalpo līdz pat 1500 klientiem, tādējādi vairāk nekā miljons klientu, kas pasniedz Deni restorānos Ziemassvētkos, apkalpo visā valstī.

Tātad, kamēr šī augstā pārvaldes labestības akts izraisīja darbinieku pateicības plūsmu, varbūt lielākais trieciens viņu zemākajiem rādītājiem ļāva uzņēmumiem pārdomāt lēmumu nākamajiem gadiem. Neatkarīgi no tā, ja Dennijs kādreiz nolemj masveidā slēgt vēlreiz, būs interesanti redzēt, vai viņi šoreiz labāk pauduši savas atslēgas.

Bonusa fakts:

Denny sākotnēji tika nosaukts par "Danny's Donuts" tikai tāpēc, ka dibinātāji, Richard Jezak un Harold Butler, domāja, ka "Danny's" plūst labi ar "Donuts". 1959. gadā viņi nolēma mainīt nosaukumu uz "Denny's", jo klienti sāka sajaukt savus restorānus ar konkurējošo "Coffee Dan's".